Sklep internetowy

Sklep internetowy to doskonałe narzędzie, by rozszerzyć działalność na cały region, kraj czy nawet świat. To także doskonały pomysł na nowy biznes. Dlaczego? Według najnowszego raportu „E-commerce w Polsce. Gemius dla e-Commerce Polska” aż 62 % użytkowników Internetu dokonuje zakupów online. Warto zaznaczyć, że odsetek osób dokonujących zakupów w Internecie stale rośnie. Zatem sklep www to inwestycja w przyszłość.

Jak otworzyć sklep internetowy i czy to się opłaca?

Sklepy internetowe to koło ratunkowe nie tylko dla tych, którzy są zorientowani na maksymalny rozwój terytorialny. To dobre rozwiązanie także gdy chodzi o lokalnych przedsiębiorców. Popularnym zjawiskiem jest bowiem efekt ROPO (Research Online Purchase Offline) - klienci często dokonują zakupu w lokalnym sklepie dopiero po uprzednim researchu online. Nic więc dziwnego, że coraz więcej osób rozważa tę możliwość. 

Na co zwrócić uwagę otwierając sklep internetowy?

Sklep internetowy powinien być łatwy w nawigacji, dlatego struktura sklepu musi być odpowiednio skonstruowana, zależnie od branży, rodzaju produktu i grupy docelowej. Intuicyjność powinna iść w parze z możliwością łatwego wyszukiwania produktów, aktualnością opisów i niezawodnością funkcji. Jak wynika z tegorocznego raportu Gemius, to właśnie szeroko pojęta wygoda jest głównym aspektem motywującym do zakupów online.

Klientów przekonuje również całodobowa dostępność oraz możliwość dostarczenia zakupu kurierem lub do paczkomatu. Ponadto uznaniem klientów cieszą się sklepy www oferujące różne rodzaje płatności, atrakcyjne ceny, szczegółowe opisy oferowanych produktów, a także promocje czy zniżki dla stałych klientów. Nie mniej istotne jest prawo konsumenta, szczególnie sprzyjające użytkownikom Internetu, którzy zakupione towary mogą zwrócić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Z kolei jako problematyczne wskazywane są kwestie, takie jak trudności z dostawą czy natrętne reklamy. 

Jak wypromować sklep internetowy?

Rozwiązaniem jest pozycjonowanie SEO/SEM, czyli pozycjonowanie organiczne/reklamy, jak i wykorzystanie mediów społecznościowych. Jak już wspomniano, natrętne działania marketingowe w formie reklam nie odpowiadają klientom. Poza tym kto chciałby dożywotnio płacić (i to niemałe pieniądze) za obecność w wynikach wyszukiwania, ruch na stronie, czy konwersję? O ile płatne reklamy dają efekt od ręki, to na dłuższą metę, bez działań ukierunkowanych na poprawę widoczności sklepu w organicznych wynikach wyszukiwania, staje się to tak zwaną parą puszczoną w gwizdek. Sklep internetowy obecny na pierwszej stronie wyników zyska zainteresowanie 95 % wyszukujących dane hasło - potwierdzeniem są badania firmy iCrossing, a według serwisu SEMrush aż 37,5% odwiedzających znajduje link do sklepu właśnie w SERP. Dlatego skuteczne pozycjonowanie i optymalizacja sklepu są nieodzowne.

Sklep internetowy - jak zacząć? Jaki sklep internetowy wybrać?

Istnieje wiele gotowych rozwiązań – silników sklepowych, które można wykorzystać, dostosowując do swoich potrzeb niewielkim nakładem pracy. W idea4me takie rozwiązanie polecamy osobom czy firmom początkującym w sprzedaży internetowej. Początkujący zazwyczaj nie są w stanie określić dokładnie jakich mechanizmów potrzebują, więc możliwość przetestowania gotowego silnika, zawierającego wiele funkcji, zazwyczaj jest po prostu tańsza.

Z czasem, najczęściej okazuje się, że gotowe rozwiązania są niewystarczające, a klient już wie jak dokładnie ma funkcjonować jego sklep. Wtedy warto nawiązać współpracę z agencją specjalizującą się w tworzeniu dedykowanych sklepów internetowych.

W idea4me projektowanie dedykowanych sklepów internetowych rozpoczynamy od szczegółowej analizy potrzeb i oczekiwań klienta. W samym procesie budowy sklepu internetowego, szczególnie istotne jest:

  • zbudowanie prostego procesu zakupowego,
  • zaplanowanie czytelnego drzewa katalogowego z dostosowanymi filtrami, umożliwiającymi swobodne przeszukiwanie asortymentu,
  • wdrożenie nieskomplikowanego procesu rejestracji
  • opracowanie struktury transportowej i płatniczej 

Szata graficzna sklepu, nigdy nie jest przedmiotem prac na samym początku – ma być wynikiem prac przygotowawczych i powstaje w trzecim lub czwartym kroku, zależnie od tego, czy identyfikacja wizualna klienta istnieje, czy trzeba ją stworzyć. Więcej na ten temat piszemy w artykule, gdzie przybliżamy proces tworzenia strony internetowej, w tym sklepu online.

Mając kilkanaście lat doświadczenia w pracy nad dedykowanymi sklepami internetowymi, wiemy jedno - tworzenie sklepów internetowych to proces złożony i bez odpowiedniej promocji nie przyniesie efektów, lecz kompleksowe działanie w sieci zdecydowanie popłaca!

Sprawdź także nasze realizacje

Używamy plików tekstowych zwanych „cookies” („ciasteczka”), by uczynić naszą stronę łatwiejszą w użytkowaniu. Dowiedz się więcej.

x