Prowadzenie social media

Chcesz zwiększyć rozpoznawalność swojej marki i dotrzeć do nowych klientów? Prowadzenie mediów społecznościowych to obecnie jedna z najlepszych strategii marketingowych. Zaufaj profesjonalistom z Idea4me i zyskaj kompleksową obsługę social media, dzięki której Twój biznes zacznie działać na pełnych obrotach!

Ponad 2,960 miliarda ludzi na świecie korzysta z Facebooka, ponad 1,280mld na Instagramie i ponad miliard na rozwijającym się TikToku. To już wystarczająca przesłanka, by skorzystać z tych globalnych medium i wypromować w ten sposób swoją markę. Reklama na Facebooku nadal stanowi najczęściej wybieraną formę promocji w social media. Dlaczego? Czy reklama w mediach społecznościowych się opłaca i jakie jeszcze portale warto wykorzystywać?

Czym są social media?

Social media nazywane inaczej mediami społecznościowymi to platformy internetowe umożliwiające internautom dzielenie się informacjami, a w tym m.in.:

• publikowanie zdjęć,
• filmów,
• artykułów,
• komentarzy,
• wiadomości.

Platformy społecznościowe służą również do tworzenia grup (np. zrzeszających miłośników danego hobby lub klubu sportowego) oraz wydarzeń, w których internauci mogą wziąć udział. Za sprawą licznych udogodnień jakie gwarantują nam media społecznościowe, jesteśmy w stanie łatwo utrzymywać kontakt z rodziną i przyjaciółmi, poznawać nowych ludzi, wymieniać poglądy oraz informacje na różne tematy.
Media społecznościowe to także doskonałe miejsce do promowania swoich usług lub produktów, kreowania wizerunku marki w Internecie oraz budowania zaufania do potencjalnych kupujących. Mają ogromny wpływ na sposób komunikowania się między ludźmi. Stały się nieodłącznym elementem życia większości osób, dlatego umiejętny marketing w otoczeniu social mediów prowadzi do zwiększenia zysków i poprawy rentowności reklamowanej marki.

Przykłady wykorzystania popularnych platform społecznościowych

Media społecznościowe można wykorzystać na różne sposoby. Niektórzy reklamują swoją firmę poprzez udzielanie się w grupach lub płatne reklamy. Jeszcze inni prowadzą konta w socialach, żeby budować rozpoznawalność swojej marki oraz kreować zaufanie wśród konsumentów. Przed rozpoczęciem finalnych działań marketingowych w tzw. socialach, należy jednak wiedzieć do czego służą poszczególne portale społecznościowe. To fundamentalny element strategiczny, umożliwiający dopasowanie komunikacji do właściwej grupy odbiorców.

Social media - kompleksowa usługa

Nasza agencja marketingowa Idea4me zajmuje się kompleksową obsługą mediów społecznościowych. W skład zadań, których się podejmujemy wchodzi zarówno prowadzenie kont firmowych w social mediach oraz płatne rozwiązania reklamowe.

Współpracujemy zarówno z personal brandami, małymi firmami usługowymi, jak i większymi "graczami" na rynku e-commerce. Do klientów podchodzimy profesjonalnie. Spośród konkurencji wyróżniamy się wysokim poziomem kompetencji, indywidualnym podejściem do każdego klienta oraz doświadczeniem zdobywanym na międzynarodowych rynkach.

Prowadzenie kont firmowych w social mediach

Prowadzenie kont firmowych w social mediach obejmuje kompleksowe zarządzanie obecnością Twojej firmy na różnych platformach społecznościowych, m.in.:

🟦Facebook,

🟦Instagram,

🟦LinkedIn

🟦YouTube,

🟦TikTok.

Oferujemy szereg wysokiej klasy usług związanych z prowadzeniem kont firmowych w social mediach. Są to kolejno:

• Tworzenie strategii - opracowujemy strategie najlepiej odpowiadające Twoim celom biznesowym, które pomogą w osiągnięciu sukcesu na tej płaszczyźnie.
• Planowanie i publikowanie treści - tworzymy ciekawy i wartościowy content, angażujący Twoją grupę docelową (dzięki temu w perspektywie długofalowej współpracy możesz zacząć sprzedawać więcej).
• Reagowanie na interakcje - odpowiadamy na komentarze, pytania oraz wiadomości na Twoim profilu, aby zwiększyć zaangażowanie odbiorców i zbudować zaufanie.
• Monitoring - śledzimy opinie i wzmianki na temat Twojej firmy i reagujemy na nie w odpowiedni sposób, korzystny pod kątem wizerunkowym.
• Analiza i raportowanie - oferujemy regularne raporty dotyczące efektywności Twoich działań w mediach społecznościowych, abyś mógł śledzić swoje postępy i ewentualnie zasugerować zmiany strategiczne w zależności od potrzeb.
• Konfiguracja narzędzi - zajmujemy się konfiguracją Facebook Meta Business, w tym między innymi zakładaniem konta firmowego, konta reklamowego, pixel FB wraz z konwersjami oraz spięciem zasobów klienta, aby można było zarządzać nimi z jednego miejsca.

Masz pytania? Chętnie z Tobą porozmawiamy! Zadzwoń do nas lub napisz maila. Umów się na bezpłatną konsultację już dziś!

Media społecznościowe - obowiązek każdej firmy!

Media społecznościowe są absolutnym must-have każdej firmy, która chce:

• zmaksymalizować sprzedaż,
• wykreować wizerunek marki w Internecie,
• zbudować zaufanie do klientów,
• zwiększyć zyski swojej firmy,
• wygenerować większy ruch na swojej stronie internetowej,
• zdobyć wartościowe leady,
• uzyskać więcej zapisów do newslettera.

Social media umożliwiają również przedsiębiorstwom docierać do nowych klientów, którzy będą zdecydowani na skorzystanie z usługi lub zakup produktu. To sposób pozwalający wygenerować wyłącznie wartościowy ruch w serwisie skutkujący również większą liczbą poleceń w odniesieniu do Twojej marki.

Jak w pełni wykorzystać media społecznościowe do promocji marki?

Warto pamiętać, że reklama w mediach społecznościowych to nie tylko płatna kampania reklamowa na Facebooku czy Instagramie. Samo prowadzenie konta na Facebooku i innych portalach społecznościowych jest dobrym sposobem, by przyciągnąć nowych odbiorców. Jak pisać posty na FB czy Instagramie, by osiągnąć cele marketingowe?

Poszczególne portale społecznościowe znacznie się różnią pod względem preferowanej formy przekazu. Facebook zmienił się na przestrzeni lat. Choć wszystko zaczęło się od komunikacji tekstem, obecnie zauważyć można znaczny wzrost popularności obrazu i krótkich klipów video.

Zaprszamy do zapoznania się z naszym wpisem o tym, jak wykorzystać video marketing w promocji firmy w internecie.

Skrócony opis pozostaje jednak nieodzowny! Jak sprawić, by organiczna kampania reklamowa na Facebook dała widoczne efekty? Posty na FB muszą spełniać konkretne wymogi. Sprawdzają się krótkie teksty, zapoczątkowane interesującym nawiązaniem do poruszanej kwestii, a zakończone zaproszeniem do aktywności. Im więcej komentarzy pod postem, tym lepiej. Komentowane posty docierają bowiem do szerszej grupy odbiorców. Ważnym uzupełnieniem są relacje w formie krótkich filmików video lub fotografii opatrzonych skrótowym hasłem reklamowym czy grafiką. W dodatku, zarówno na Facebooku, jak i na Instagramie możliwa jest sprzedaż produktów.

Na Instagramie królują oczywiście fotografie - obecnie nie tylko te z telefonu, ale również profesjonalne. Wskazane jest także wykorzystanie jakościowych grafik, podkreślających przekaz. Sam tekst może być elementem grafiki, ponieważ opisy są w przypadku tego portalu naprawdę skrótowe i zwykle ograniczają się do hashtagów. Pojawiają się także relacje video czy krótkie tutoriale, które szczególnie przyciągają odbiorców. Prowadzenie mediów społecznościowych wydaje się więc banalną formą marketingu. Konto musi być jednak prowadzone systematycznie. Częste publikacje i jakościowe treści to podstawowe kryteria.

Mówiąc o reklamie w mediach społecznościowych nie sposób zapomnieć o portalu Youtube. Badania firmy Cisco wskazują na ogromną popularność video w sferze online. Do 2021 aż 81 % aktywności w sieci mają generować właśnie filmy, a te publikowane są przede wszystkim na Youtube. Kolejno rozpowszechniane są również na FB i innych portalach społecznościowych. Większość Youtuberów posługuje się wszystkimi kanałami social media! Zatem współpraca z influencerami rzeczywiście może być opłacalna. 

Jak widać, media społecznościowe to szerokie pole do popisu! Dlatego prowadzenie konta na FB i innych portalach często powierzane jest profesjonalistom. Warto pamiętać, że poszczególne media społecznościowe dedykowane są różnym grupom. Dlatego należy rozważnie dopierać kanały przekazu. Facebook jest szczególnie uniwersalnym portalem, podobnie jak należący do niego Instagram. Nie mniej powszechnym medium jest Youtube. Z kolei LinkedIn zrzesza przedsiębiorców. Kampania reklamowa na LinkedIn prowadzona jest w sposób zbliżony do kampanii w innych mediach społecznościowych. Twitter użytkowany jest z kolei głównie przez polityków, dziennikarzy i celebrytów. Zależnie od grupy docelowej można więc wykorzystać odpowiednie portale.

Reklama w mediach społecznościowych

Usługi social media w skład których wchodzi płatna reklama, mogą obejmować kilka istotnych elementów, a mianowicie:

• Targetowanie - dokładnie określamy grupę docelową na podstawie wieku, płci, lokalizacji, zainteresowań, zachowań zakupowych i wielu innych elementów.
• Kreator reklam - zarządzamy kreatorami pozwalającymi stworzyć reklamę z wykorzystaniem różnorodnych formatów (np. zdjęcia, wideo lub karuzela). Do kreacji dodajemy również przyciągający uwagę content w formie treści.
• Optymalizacja reklam - nasi specjaliści ustawią Twoją reklamę w taki sposób, aby przynosiła wysokie zyski przy jak najmniejszym nakładzie finansowym na podstawie umiejętnego targetowania.
• W cenie reklam w mediach społecznościowych, nasi klienci otrzymują również bezpłatne konsultacje oraz możliwość zintegrowania social mediów z narzędziami monitorującymi lub innymi rozwiązaniami (np. Facebook Pixel).

Czy kampania reklamowa na Facebooku jest skuteczna?

Jak promować posty na FB, by reklama się opłaciła? Kampania reklamowa na FB może być niezwykle skuteczna. Dlaczego? Jak wiadomo, Facebook jest w posiadaniu danych dotyczących jego użytkowników. Oczywiście, dane te nie są jawne, chyba że użytkownik zezwala na ich upublicznienie. Mimo to, reklama na portalu Facebook pozwala na ich wykorzystanie w celu utworzenia skutecznej kampanii reklamowej. W łatwy sposób można ustalić wiek odbiorców, ich zainteresowania, plany, miejsce zamieszkania, a nawet stan matrymonialny. Dlatego reklama na FB rzeczywiście dociera do osób zainteresowanych proponowanym produktem usługą czy rozwiązaniem. Ciekawy przypadek naszego klienta opisujemy szerzej w tym miejscu.

Korzystając z narzędzia marketingowego na FB można więc osiągnąć założone efekty. Należy jednak stale monitorować zainteresowanie reklamą i jej skuteczność, by udoskonalać zastosowane rozwiązania. Oczywiście reklama powinna być dostosowana względem szeroko pojętej kampanii marketingowej marki. Tworzenie reklamy na Facebooku rozpoczyna się podobnie jak opracowanie kampanii marketingowej - od ustalenia celu. Facebook proponuje wiele opcji, między innymi rozpoznawalność, zasięg, aktywność, wyświetlenia filmu oraz konwersje, a więc sprzedaż lub wizyty na stronie.

Ponadto możliwa jest reklama w formie obrazu, pokazu slajdów czy filmu reklamowego z krótkimi opisami tekstowymi. Jest to zarazem najskuteczniejsza forma reklamy i potwierdzają to wyniki badań. Aż 61 % respondentów wskazuje na zdjęcie opatrzone krótkim tekstem lub krótki klip video do 1 minuty jako najciekawszą formę reklamy (Szuberski P., Akacki D., Media społecznościowe jako narzędzie komunikacji rynkowej z klientem, Politechnika Białostocka, Wydział Inżynierii Zarządzania). Ile kosztuje reklama na Facebooku? Koszt ustalany jest samodzielnie, poprzez określenie budżetu dziennego. ale zależność jest prosta i podobna jak w przypadku Google Ads - im wyższy jest budżet, tym więcej wyświetleń reklamy!

W idea4me zajmujemy się obsługą konta Facebook, Instagram, Youtube oraz LinkedIn, jak i kampaniami reklamowymi na tych platformach. Wiemy, jak wiele do zaoferowania mają media społecznościowe. Dlatego wykorzystujemy je w pełni, a przed przystąpieniem do prac przeprowadzamy analizę i opracowujemy plan działania. Wszystko to odbywa się w porozumieniu z naszymi klientami, ponieważ uważamy, że konsultacje i kontrola efektów są nie tylko podstawą dobrej współpracy, ale to właśnie one prowadzą do sukcesu. Zachęcamy więc do kontaktu, w celu wdrożenia skutecznej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych!

Samodzielne prowadzenie mediów społecznościowych - zalety i wady

Zalety samodzielnego prowadzenia social mediów:

• Kontrola nad treścią - prowadzący indywidualnie decyduje, jakie treści zostaną opublikowane, kiedy i w jakiej formie.
• Koszty - to zazwyczaj tańsza opcja niż zatrudnienie specjalisty ds. mediów społecznościowych lub agencji marketingowej.
• Odpowiedzialność - prowadzący ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie treści i interakcje w mediach społecznościowych.
• Wady samodzielnego prowadzenia social mediów:
• Czas - samodzielne prowadzenie mediów społecznościowych wymaga dużo czasu i wysiłku. Zadania takie jak tworzenie treści, planowanie publikacji, monitorowanie interakcji i analiza wyników, mogą zajmować nawet do kilkunastu godzin tygodniowo.
• Brak specjalistycznej wiedzy - prowadzenie mediów społecznościowych wymaga specjalistycznej wiedzy z zakresu marketingu internetowego i analizy danych. Osoby nieposiadające właściwych kompetencji mogą mieć trudności w osiągnięciu zamierzonych celów.
• Ryzyko popełnienia błędów - osoby prowadzące social media samodzielnie, które nie są specjalistami, mogą nieodpowiednio zareagować na komentarz internauty lub dodać publikację nieadekwatną do obecnych trendów, lub preferencji konsumentów.
• Ograniczone zasoby - ludzie starający się prowadzić media społecznościowe samodzielnie, mają często ograniczony dostęp do narzędzi analitycznych, przykładowo ze względu na wysokie ceny (a mogę one być potrzebne do skutecznej realizacji strategii w social mediach).

Wady samodzielnego prowadzenia social mediów:

• Czas - samodzielne prowadzenie mediów społecznościowych wymaga dużo czasu i wysiłku. Zadania takie jak tworzenie treści, planowanie publikacji, monitorowanie interakcji i analiza wyników, mogą zajmować nawet do kilkunastu godzin tygodniowo.
• Brak specjalistycznej wiedzy - prowadzenie mediów społecznościowych wymaga specjalistycznej wiedzy z zakresu marketingu internetowego i analizy danych. Osoby nieposiadające właściwych kompetencji mogą mieć trudności w osiągnięciu zamierzonych celów.
• Ryzyko popełnienia błędów - osoby prowadzące social media samodzielnie, które nie są specjalistami, mogą nieodpowiednio zareagować na komentarz internauty lub dodać publikację nieadekwatną do obecnych trendów, lub preferencji konsumentów.
• Ograniczone zasoby - ludzie starający się prowadzić media społecznościowe samodzielnie, mają często ograniczony dostęp do narzędzi analitycznych, przykładowo ze względu na wysokie ceny (a mogę one być potrzebne do skutecznej realizacji strategii w social mediach).

Obsługa social mediów przez agencję marketingową - zalety i wady

Zalety obsługi social mediów przez agencję marketingową:

• Specjalistyczna wiedza - agencja marketingowa zatrudnia specjalistów ds. mediów społecznościowych, którzy dysponują specjalistyczną wiedzą i doświadczeniem w dziedzinie marketingu internetowego, co umożliwia skuteczne prowadzenie kampanii social media.
• Oszczędność czasu - outsourcing obsługi mediów społecznościowych pozwala zaoszczędzić czas i skoncentrować się na innych, bardziej priorytetowych aspektach biznesu, o których właściciel ma większe pojęcie.
• Dostęp do narzędzi analitycznych - agencje marketingowe mają zazwyczaj dostęp do zaawansowanych narzędzi analitycznych, które umożliwiają analizować skuteczność kampanii w mediach społecznościowych i dostosowywać je do preferencji internautów w czasie rzeczywistym.
• Profesjonalizm - agencje marketingowe stosują zazwyczaj profesjonalne standardy pracy, co gwarantuje skuteczne prowadzenie kampanii i ochronę wizerunku marki.

Wady obsługi social mediów przez agencję marketingową:

• Koszty - zatrudnienie agencji marketingowej do prowadzenia mediów społecznościowych może być kosztowne. Warto natomiast pamiętać, że inwestycja w rozwiązania tego typu skutkuje wysokim zwrotem w perspektywie długofalowej (np. 3-8 miesięcy).
• Brak pełnej kontroli - prowadzący oddaje kontrolę nad treścią i komunikacją w mediach społecznościowych agencji marketingowej. W tym przypadku kontakt na linii agencja → właściciel marki musi przebiegać bezproblemowo, tak aby kreowanie wizerunku marki oraz konkretne działania reklamowe były wdrażane zgodnie z założoną koncepcją.

Biorąc pod uwagę obecne standardy w zakresie mediów społecznościowych, zdecydowanie bardziej rozsądną opcją jest outsourcing działań marketingowych. Pozwala to właścicielowi skupić się wyłącznie na priorytetowych zadaniach firmowych oraz uzyskać zdecydowanie wyższy zwrot z inwestycji niż w przypadku samodzielnych działań. Jest to spowodowane umiejętnościami specjalistów oraz ich doświadczeniem, które pozwala reklamować się niskim kosztem, uzyskać maksymalny efekt możliwy do realizacji w kontekście danej grupy docelowej oraz koncepcji marki.

Jesteś zainteresowany podjęciem współpracy? Sprawdź naszą ofertę na obsługę social mediów lub od razu skontaktuj się z nami telefonicznie 784 650 922 lub przez formularz.